本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，结合我局信息公开工作有关统计数据撰写。报告主要包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在主要问题及改进措施和其他需要报告事项。本报告中使用数据统计期限为2019年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与株洲市信访局办公室联系（地址：湖南省株洲市天元区天台路61号，电话：0731-28680793）。 

一、总体情况 

2019年，我局坚持"以公开为常态、不公开为例外"，认真贯彻落实新修订的《政府信息公开条例》，按照株洲市2019年政务公开重点工作任务分工要求，紧扣重点领域政府信息公开工作重点开展工作，工作质量和效果不断得到提升。

（一）加强组织领导。市信访局党组高度重视政务公开工作，根据人事调整情况及时调整了局政务公开工作领导小组，明确了市局办公室作为牵头单位，同时指定了专人负责政务公开和政府网站工作具体事务，确保组织领导到位、责任落实到人。

（二）积极主动公开。认真做好政府信息公开工作，主动公开我局组织机构、财政信息、工作动态、通知公告、政策法规等信息，确保了各类政府信息依法及时公开，2019年1月1日至12月31日，市信访局网站累计主动公开政府信息80条，按要求统一公开了部门预算和"三公"经费预算。此外，我局加大了株洲市信访局微信公众号推送力度，通过移动网络拉近与群众沟通的距离，第一时间了解到最新的信访动态。

（三）依申请公开政府信息情况。市信访局网站设立了依申请公开栏目，上传了政府信息公开申请表，开通了现场申请、信函和电子邮件申请等渠道，明确了受理机构、程序、办理时限。2019年，共受理政府信息公开申请共0件，行政诉讼0件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年我局政府信息公开工作力度不断加大，取得了较好的成绩，但还有很多不足，主要表现为：一是信息公开不够及时；二是信息公开工作人员业务能力还有待提高。针对这些问题，2020年将努力加以改进。

（一）加强载体建设。多渠道、全方位畅通信息公开途径，重点规范网站的信息公开，推进网站信息公开更及时、更高效，信息查询更便捷、更顺畅；加大新媒体的信息公开力度，加强对政务新媒体的指导和监管。

（二）强化基础工作。进一步提高工作人员业务能力，及时研究解决工作中的薄弱环节和问题，细化工作责任和措施，强化督促落实，确保政府信息公开的各项工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

无。