编者按：

为深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，深入践行"为民解难，为党分忧"的职责使命，以求真务实的作风开展好"我为群众办实事"实践活动，带着感情和责任为群众排忧解难，按照市委、市政府部署要求，4月下旬开始，市领导带头深入到基层开展联点督办信访工作，指导、协调、推动信访突出问题解决。

邓为民：群众利益无小事，信访责任重如山

6月22日，市委常委、市纪委书记、市监察委员会主任邓为民到石峰区督导信访工作。邓为民指出，群众利益无小事，信访责任重如山，并提出了六个方面的要求：一要以上率下抓信访，各级各部门一把手要高度重视信访问题，带头做好信访工作；二要感同身受抓化解，把老百姓的事当成自己的事，把老百姓的诉求当成自己的诉求；三要勇于担当抓化解，各级干部要勇于担当，不搪塞敷衍、推诿扯皮，切切实实解决人民群众的合理诉求；四是群策群力抓化解，要抓好统筹、条块结合，各部门要齐心协力，共同形成信访化解的合力；五要创新方式抓化解，注重方式方法，对症下药，具体问题具体分析；六要源头治理抓信访，对于信访办结质量可采取民主监督、人大监督、政协评议等方式，把信访问题的形成与单位的履职情况挂钩。

邓为民、周雪辉到石峰区督导信访工作

    6月22日，市委常委、市纪委书记、市监察委员会主任邓为民，市政协副主席周雪辉到石峰区督导信访工作。邓为民一行听取石峰区信访积案“百日攻坚”行动进展以及上半年的信访工作情况汇报。针对中央信访联席办、国家信访局交办的43件信访事项，石峰区按照“一案一领导一措施”的方案，化解成效明显。

    邓为民指出，群众利益无小事，信访责任重如山，并提出了六个方面的要求：一要以上率下抓信访。各级各部门一把手要高度重视信访问题，带头做好信访工作；二要感同身受抓化解。把老百姓的事当成自己的事，把老百姓的诉求当成自己的诉求；三要勇于担当抓化解。各级干部要勇于担当，不搪塞敷衍、推诿扯皮，切切实实解决人民群众的合理诉求；四是群策群力抓化解。要抓好统筹、条块结合，各部门要齐心协力，共同形成化解工作合力；五要创新方式抓化解。注重方式方法，对症下药，具体问题具体分析；六要源头治理抓信访。对于信访办结质量可采取民主监督、人大监督、政协评议等方式，把信访问题的形成与单位的履职情况挂钩。

市政协副主席周雪辉陪同督导。

覃万成：切实提高政治站位，正确对待群众来信来访

   6月24日，市委常委、市委统战部长覃万成在炎陵调研督导信访工作。覃万成听取了炎陵县信访维稳工作汇报，详细了解了市委书记曹慧泉交办的重点人员特护期稳控和中央联席办、国家信访局交办的18件信访积案化解情况，充分肯定了炎陵县信访工作成效。

覃万成强调，要切实提高政治站位，正确认识信访工作的重要意义，正确对待群众来信来访，尽心竭力为群众解难题办实事；要善于综合施策，正确处理群众诉求，进一步主动梳理和解决信访工作中的问题，把"解决问题"作为信访工作的核心要求，真心实意解决好群众急难愁盼事。

周杰、朱振湘到天元区督导调研信访工作

    6月16日下午，市委常委、军分区政治委员周杰，市人大常委会副主任、市总工会主席朱振湘一行到天元区，对集中治理重复信访、化解信访积案专项工作以及信访重点工作落实情况进行督导调研，并召开督导座谈会，协调化解信访突出问题，推动信访形势持续好转，取得实效。

会议听取了天元区信访工作情况汇报，对天元区信访工作情况给予充分肯定，并对如何做好下一步工作进行了指导。会议强调，要进一步加强源头治理工作，着力从源头上预防和严控信访问题的发生，不断提高社会治理水平；要进一步加快化解进度，压实包案责任，加强分类指导、日常调度和督查督办，保质保量完成化解任务，以优异的成绩迎接建党100周年。

周凯军：市县两级法院要注重源头治理

6月29日上午，株洲中院党组书记、院长周凯军在市中院信访接待室接访群众，认真听取肖某反映的问题及诉求，详细查看了申诉材料，并就相关法律问题做了耐心细致的解释，信访人对周凯军院长的接访表示十分满意和感谢。

周凯军要求市县两级法院要注重源头治理，公正高效审执每一案件，从源头上预防和减少涉诉信访问题发生；要进一步畅通诉求渠道，对当事人反映的涉诉信访问题要高度重视，依法及时处理，为建党100周年营造良好氛围。

（来源：石峰区信访局、炎陵县信访局、天元区信访局、市中级人民法院）