11月10日，市人民政府副市长易湘东下沉天元区大岭社区接待信访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的问题。

在接访现场，易湘东先后接待4批来访群众，认真听取他们反映的关于涉退役军人安置遗留问题、生活困难救助、餐饮油烟污染、工厂排污环保问题和公共交通等方面的问题，详细询问具体情况，与有关负责同志共同协商解决办法，对群众提出的问题一一给予答复，对部分问题现场交办，并明确办理时限。他要求相关部门依法依规、用心用情、妥善解决群众合理诉求。
   易湘东指出，今年是毛泽东同志批示学习推广"枫桥经验"60周年暨习近平总书记指示坚持和发展"枫桥经验"20周年。党的十八大以来，习近平总书记多次对坚持和发展新时代"枫桥经验"作出重要指示，为做好群众工作指明了方向、提供了遵循，我们要做细做实做好群众工作，和群众面对面把政策讲清、把思想理顺、把方法找准。要深入开展调查研究，深度了解社情民意，排查化解矛盾纠纷，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

市退役军人事务局、市民政局、市生态环境局、市信访局等负责同志分别陪同接访。

（市退役军人事务局供稿）