3月22日，市自然资源和规划局党组书记、局长徐业伟接访信访群众，调研督导规划编制和征地拆迁历史遗留问题，并强调，要多到基层、现场调研，深入群众之中，充分听取群众意见，向群众学习，始终把人民群众满意不满意作为衡量工作的标尺。局党组成员、副局长曹阳参加接访。

      接待过程中，天元区粟雨街道永安社区村民代表刘先生等反映，天元区建宁大桥西桥头南北辅道存在规划设计不合理、规划听证程序不规范及征地拆迁安置补偿不到位历史遗留问题等情况。徐业伟认真倾听信访代表诉求、建议意见，深入了解情况，听取有关团队情况说明;规划、土地管理团队及天元区局负责人就相关具体事宜耐心回应解答。

      "你们对身边的交通情况更加熟悉，你们提出的意见建议非常宝贵。"徐业伟听取了代表们诉求和建议后表示，对大家理解、支持资规工作表示衷心感谢，希望广大群众进一步坚定信心，与资规部门同心同向、同向同行，积极参与到全市规划工作中来，使规划更符合本地实际;对相关历史遗留问题，限期给群众合理满意的答复。刘先生对市资规局认真倾听群众诉求，用心用情接访表示非常满意和感谢。

      徐业伟强调，全局上下要高度重视信访工作，信访工作是党和群众联系的桥梁，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，要以政策导向、在合法合规前提下，提出合理的解决办法，尽早解决各类信访问题;要坚持以人民为中心的发展思想，站稳站牢人民立场，将心比心、换位思考，依法依规、实事求是，不遗余力解决群众的合理诉求和"急难愁盼"问题，切实维护群众的合法权益;要改进工作方法，大兴调查研究之风，坚持以问题为导向，坚持工作重心下移，深入群众、置身群众之中去开展调查研究，广泛听取社会公众的意见，掌握第一手资料，采取更多惠民生、暖民心举措，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

(来源：自然株洲）