2月10日，株洲市委副书记、市委政法委书记胡长春到市人民来访接待中心调研座谈信访工作，调度越级访重点工作，接待信访群众。

胡长春先后听取了全市信访工作情况汇报，与部分县市区和市直单位信访干部进行深入交流，共同探讨做好新时代信访工作的好思路好方法好举措。

他指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解民意的重要窗口。去年以来，全市信访部门紧紧围绕全市工作大局，充分发挥职能作用，做了大量富有成效的工作，为全市社会大局和谐稳定作出了重要贡献。

他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，认真贯彻上级"135"施工路线图，为大力培育制造名城、加快建设幸福株洲贡献信访力量。一是既要治标也要治根。从信访渠道反映出来的各种矛盾纠纷大多数是群众的"急难愁盼"问题，我们要始终坚持人民信访为人民的工作理念，把解决问题作为我们工作的出发点和落脚点，以实实在在的工作成效赢得百姓的信任和赞誉。二是既要强调也要强责。一分部署，九分落实。我们要强化大抓落实、狠抓落实的能力和水平，对已经安排部署的工作任务要想尽一切办法压实压紧责任链条，持之以恒抓落实抓推进，确保落地见效。三是既要抓面也要抓点。针对当前信访领域的一些热点、难点问题，我们要按照"系统治理、重点突破"的工作思路，深入分析原因，查找问题症结，明晰政策依据，研究解决办法，不断提升信访工作服务大局的能力和水平。四是既要创优也要创新。我们要坚持和发展新时代"枫桥经验"，创新工作思路，讲究工作方法，主动融入全市推进的推动群众"最多访一次"系列改革工作，真正把信访工作做到群众的心坎上、把信访矛盾化解在群众的家门口，切实减少矛盾上行。五是既要用法也要用权。我们要把依法依规作为信访问题处理的关键，不断提高依法治访工作水平。同时，要用活用好《信访工作条例》赋予的改进工作建议函、完善政策建议函、追究责任意见函"三项建议权"，推动形成齐抓共管、真抓真管的工作格局。六是既要向上也要向下。我们要主动适应、积极应对新时代信访工作的新形势新要求，严格对标对表抓好各项工作落实，以实干实绩推动全市信访工作"提质增效、进位争先"。及时就地解决群众初次信访事项，严格按照"三到位一处理"要求，推动信访问题"案结事了"、信访群众"事心双解"，有效避免和减少重复信访。