3月以来，各位市领导纷纷领办督办信访突出问题，面对面听取群众诉求，情、理、法相结合，耐心疏导解释，督导推动问题解决。

王洪斌：要"真包实办" 推动化解信访积案

3月9日，市委副书记王洪斌专程到醴陵市信访对象黄某家中走访，听取信访人诉求。他强调，领导包案要"真包实办"，推动化解一批信访积案，不断厚植党的执政基础，用使命感和责任感来做好群众工作，把群众合理诉求处理好，无理诉求疏导教育好，最大限度地为群众排忧解难。

聂方红：坚持"三到位一处理"  为群众排忧解难

3月5日下午，市委常委、宣传部部长聂方红来到天元区约访信访对象，协调解决实际问题。他强调，要始终坚持"三到位一处理"原则，对符合政策的要按照政策及时办理到位，对不符合政策的要解释疏导到位，设身处地为群众着想，真正做到为群众排忧解难。

覃万成：保障法律效果和社会效果的统一

3月7日，市委常委、统战部部长覃万成到攸县督办领办信访突出问题。他要求，要妥善化解各类信访矛盾问题，深入分析信访中的重点问题、关键问题，对于合理诉求要进行深入研究、处理到位，对于不合理诉求要答复告知、疏导教育到位,多措并举，保障法律效果和社会效果的统一。

王建之：分类落实责任  加强信访突出问题的处理

3月6日，市人大常委会副主任王建之到攸县督办信访突出问题。他强调，要正确对待、准确把握当前信访形势，分类落实好各项责任，要进一步加强信访突出问题的处理，从构建社会主义和谐社会、维护改革发展稳定大局的高度出发,按照"三到位一处理"的要求，做好信访工作。

余群明：妥善化解信访突出问题  不断增强群众获得感

3月6日,市政协副主席余群明到茶陵县督办信访突出问题并约访信访群众。他要求，各级各部门要切实承担起责任，严格落实有关责任制，妥善化解信访突出问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。