为深入推进全市"四大攻坚"行动，进一步强化信访积案化解力度，规范化解程序，提升化解水平，12月6日，株洲市举办了信访积案化解业务培训，邀请省信访局督查处副处长张兵进行专题授课，市信访局党组成员贺亚兵主持培训会。    

张兵首先诠释了什么是积案，并且从如何标识、如何办理、如何化解、如何督查、如何操作五个方面进行了全方位讲解，既有理论深度，又有操作规范，对下一步深入开展信访积案规范化办理、提升化解质量和效果起到了很好的指引促进作用。

大家纷纷表示本次培训主题鲜明、重点突出、内容充实、具有很强的针对性和实用性，通过半天的学习既提升了信访工作者的事业心和使命感，又掌握了信访积案化解的程序和方法，进一步提升了信访业务水平和技能，受益匪浅。

全市各县市区、各相关单位共计50余名信访干部参加了专题业务培训。