9月7日，株洲市召开重点信访工作调度会，会议听取了各县（市）区上半年信访重点工作开展情况汇报，安排部署了下阶段重点信访工作特别是信访工作"四大攻坚"行动和中央第八巡视组、省委第一巡视组移交信访件办理工作"回头看"。市政府副市长、公安局局长李晓葵出席会议并讲话，市政府副秘书长、信访局局长彭小中主持会议。

会上，彭小中传达了市委有关巡视整改会议精神和省信访联席办督查我市办理中央第八巡视组交办件工作汇报会精神，通报了今年以来全市信访重点工作开展情况，并对下阶段工作进行了安排部署。

李晓葵指出，前期全市信访工作成效明显，中央、省委巡视组交办件全部办结，并呈现出"四降五升"的良好态势。但对照在全省争先创优的目标，还存在一些差距和不足。下一步，全市信访部门要有强烈的大局意识、责任意识和忧患意识，始终坚持以人民为中心，依法及时就地解决群众合理诉求，以"解民忧、赢民心"来"保稳定、促和谐"。一是要抓好信访重点工作。即办好中央、省委巡视组交办件，要对重复信访件进行再梳理、再交办、再落实，持续开展好"三无"创建活动，抓好信访事项办理和信访行为的"双向规范"，全力打好信访矛盾化解攻坚战。二是要提升信访工作能力。各级信访干部要多直面群众、直面问题，提升群众工作能力和息访化解能力，以笑脸迎苦脸，和气消怨气，真情换感情，切实消除民忧、维护民利、凝聚民心，有效维护社会和谐稳定。三是要严格信访工作责任。要严格落实《信访工作责任制实施办法》，坚持"属地管理、分级负责"的原则，把责任和压力一级一级传导，层层压实各级领导干部的"一岗双责"，推动解决面上带有普遍性、倾向性的问题，积极回应群众关切，减少信访矛盾的产生。

各县（市）区副县市区长兼公安局长、各县（市）区信访局长，市信访局班子成员及科室负责人参加会议。