4月27日，市政协主席蔡溪下访约访群众，与群众面对面交流，现场协调解决信访案件。

市民胡先生多次反映其退休待遇低于与其情况类似的其他人员，要求享受企业职工养老保险退休待遇。在天元区嵩山路街道办事处，蔡溪仔细听取胡先生夫妇的诉求，与他们交流谈心，了解事情原由。天元区人社、民政等部门及嵩山路街道办事处有关负责人就反映事项一一进行答复。蔡溪要求相关部门进一步核实有关情况，确保胡先生依法按政策得到公平公正对待。对符合政策的问题及时协调解决好，对不符合政策规定的，耐心做好宣传解释工作。

蔡溪表示，各机关工作部门要提高站位，带着感情和责任，依法依规做好信访工作。要坚持"谁主管、谁负责"和属地管理的原则，做到群众诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位。要加大力度，强化措施，及时把信访问题核准，实事求是地解决群众诉求。