4月24日，株洲市召开全市信访工作会议，学习贯彻全省信访工作会议、全省中央第八巡视组移交信访件督办工作会议精神及市委、市政府有关信访工作的决策部署，总结2017年全市信访工作，分析当前信访形势，部署2018年工作。市委常委、市委政法委书记杨玉芳主持会议，市政府副市长、市公安局局长李晓葵出席会议并讲话，市政府副秘书长、市信访局局长彭小中作工作报告，市委政法委常务副书记何健红宣读有关考核结果和表彰通报。

会议充分肯定了2017年全市信访工作取得的成绩。在市委、市政府的高度重视和各级各部门的聚力共为下，全市信访工作以"迎接十九大、服务十九大"为主线，以两个"百日攻坚"行动为重点，强化责任落实，深入源头治理，突出积案攻坚，全市信访形势整体平稳可控，为株洲发挥"四个作用"加快建成"一谷三区"实现"两个走在前列"营造了和谐稳定的社会环境。

会议对2018年全市信访工作及当前工作进行了部署，重点做好五个方面的工作。一是以办好巡视组交办件为首要任务，全力构建"一单五制两处理"责任体系；二是以"双向规范"为工作重点，全力推进法治信访建设；三是以"三无"创建为主要抓手，全力加强基层基础工作；四是以"四大攻坚"为主攻方向，全力化解信访突出问题；五是以"五个过硬"为对标标杆，全力建设高素质干部队伍。

会议要求各级各部门切实把思想和行动统一到习近平新时代中国特色社会主义思想上来，从严从细从实抓好信访工作。要顺应新时代新要求，担当新作为，始终坚持以人民为中心，保持与群众密切联系。要强化分析研判，把握工作主动，创新工作举措，狠抓工作落实。要加强组织领导，压实工作责任，扎扎实实做好各项工作，向党和人民交上一份满意答卷。

会上，炎陵县、株洲县、荷塘区、市规划局作了典型发言，市国土局、市民政局作了书面经验交流。各县（市、区）党委政府分管领导、信访局长，市直和中央省驻株有关单位分管领导参加会议。