株洲市政协副主席周雪辉:要用心用情、依法依规做好信访工作
发布时间:2018-03-14 来源:株洲市信访局 作者:株洲市信访局 字体[ 大 中 小 ]

3月14日,市政协副主席周雪辉到市信访局坐班接访。
走进视频接访室,周雪辉详细询问信访工作情况,认真记录问题内容。接访过程中,她一方面关切群众生活状况,另一方面详细倾听来访群众的诉求,并对群众理性反映诉求的做法表示肯定。周雪辉共接待来访群众1批4人次,涉及公安部门立案调查方面问题。当信访人倾诉情绪激动时,她轻言细语安抚"别着急,慢慢说",并当场批示要求市信访局督促相关部门要认真调查、妥善处理,给群众满意答复。

周雪辉指出,要充分认识信访工作的重要性,带着感情做好群众信访工作,把群众当成自己的亲人,学会换位思考,用心用情、依法依规做好接访工作,以实实在在的工作成效取信于民。
市政府副秘书长、市信访局局长彭小中主持接访会议,市信访局有关分管领导参与接访。