12月15日，株洲市信访局组织召开"全市信访局长深入学习贯彻落实党的十九大精神座谈会"，市政府副秘书长、市信访局长彭小中主持会议，市信访局党组成员贺亚兵，党组成员、副局长段和明出席会议。

会议围绕党的十九大精神、最近召开的市委十二届五次全会精神、转型升级补短板、当前株洲信访工作问题和对策等主题展开了学习讨论。与会人员一致表示，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，凝聚各方智慧，汇集发展合力，补齐制约发展最关键、百姓需求最迫切、今后一段时间必须突破的短板，科学研判信访工作规律，为维护群众合法权益作出新贡献。

           会上，彭小中指出，一要坚持以人民为中心，深入开展信访系统"不忘初心、牢记使命"主题教育。更加注重完善维护群众合法权益的政策制度，提高源头治理信访问题的能力和水平；更加注重基础基层建设，提高依法及时就地解决信访问题的能力和水平；更加注重创新群众工作思路方法，提高解决群众诉求的能力和水平。二要坚持以法律为准绳，推进信访法治化建设年活动。深入推进依法决策、依法行政，坚持依法分类处理群众诉求，坚持依法律按政策解决信访问题，引导推动依法维权、理性信访的行为习惯。三要坚持以问题为导向，创建信访维稳工作"三无"单位。明确主攻方向和工作重点，找准抓住着力点和切入点，坚持问题导向，聚焦聚力、狠抓落实，着力解决一批信访突出问题。彭小中强调，全市信访系统要把总书记的报告学深学透、融会贯通，特别是要深刻学习领会中国特色社会主义进入新时代的新论断，深刻学习领会我国社会主要矛盾发生变化的新特点，并结合株洲实际，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，按照市委十二届五次全会要求，指导工作，引领方向，牢牢把握对信访工作的新要求，不断加强和改进信访工作，为株洲更好地发挥"四个作用"、加快建成"一谷三区"、奋力实现"两个走在前列"营造和谐稳定的环境。