11月27日，省信访局党组副书记、副局长王梦辉一行到株洲市调研督导工作，召开学习宣讲党的十九大精神和信访工作座谈会。省信访局机关党委（人事处）处长梁建军及督查处、综调处有关工作人员陪同调研，株洲市政府副秘书长、市信访局长彭小中参加调研。

座谈会上，彭小中向省信访局调研督导组汇报了2017年全市信访工作情况和2018年工作思路。各县市区信访局长踊跃发言，介绍了各地一些好的做法，并积极建言献策，提出工作意见和建议。省局领导一一进行分析、点评和指导。

王梦辉对株洲市2017年信访工作取得的成绩和2018年工作设想给予了充分肯定，认为株洲市各级领导高度重视、体制机制健全，在抓基层基础、信访责任制落实方面做了大量富有成效的工作。会上，王梦辉重点宣讲了党的十九大精神，对十九大报告的认识，总结出"高、明、远、大、新"五个字。高：即站位高，站在国家、民族、社会、人类发展的高度；明：即目标明确、任务明确、路径明确、保障明确；远：即看得很远，提倡构建人类命运共同体；大：即气势磅礴、博大胸怀、宏伟构想、目标远大；新：即新时代、新作为、新矛盾、新定位、新成就、新论断、新使命、新思想、新征程、新部署等等。对信访部门和信访工作者如何学习贯彻落实党的十九大精神，王梦辉要求围绕十九大报告指出的问题，根据社会主要矛盾的新变化，把握社情民意的新趋势，转变工作方式，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，切实维护群众合法权益，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的信访工作。

株洲市信访局党组成员贺亚兵，党组成员、副局长段和明，副调研员刘海梅，各县市区信访局长及市局科级干部参加了座谈会。