9月8日，市委副书记雷绍业到市信访局接待来访群众，听取百姓心声，协调解决实际问题。

茶陵县云阳街道十八丘一组村民2016年12月到省上访反映本组预留安置地建设问题，今年8月11日又致信省委书记、省长，要求解决征地补偿、安置房分配、老年活动中心权属不清、附属工程等问题。雷绍业耐心细致听取了村民代表的信访诉求，并现场进行了答复和安排。他指出，村组矛盾由来已久，街道办事处和支村两委、组委会干部要进一步做好村民思想工作，积极改善村民村风，保障每个村民的合法利益，妥善处理好矛盾纠纷。老百姓表示满意。

天元区新马社区村民多次反映该社区龙舟组出纳、组长贪污祖上集体民政资金、产业结构调整补助资金的问题。雷绍业认真听取了上访群众的诉求，详细了解案情的来龙去脉，询问区纪委、区检察院的立案标准和依据，要求区纪委牵头联合相关部门重新启动调查程序，依法依规限期处理好这个问题。同时，要求街道办事处要加强基层组织建设，加强规范管理，建立长效监督机制。上访群众对绍业副书记的处理竖大拇指称赞，高高兴兴地离开了。