6月8日至9日，株洲市政府副秘书长、市信访局局长彭小中带队到茶陵县、攸县调研督导信访工作。

调研督导组先后到两县深入到接访场所、重点工程、重点项目现场查看，听取了县市区党政主要领导抓信访工作制度改革、年度重点工作开展、信访部门及干部队伍建设等情况汇报，与县委、县政府主要领导就进一步做好信访工作进行了交流。

调研中，彭小中对茶陵县坚持领导定期接访、矛盾排查化解工作，攸县加强部门队伍建设、网上信访工作等取得的成效给予了充分肯定。他指出，两个县对市委、市政府关于信访工作的部署要求、改革措施理解到位，能结合实际具体化，抓得很扎实。希望进一步完善工作机制，加强推荐宣传，形成可复制、可推广的经验做法。他强调，信访工作要更好地服务群众、服务中心、服务大局，不断创新工作方法，着力夯实基层基础，及时就地依法解决群众合理诉求。下阶段，要进一步加大工作力度，坚持聚集基层和问题导向，着力解决"最后一公里"问题，不断提升工作效率和落实效果，切实增强群众的获得感和满意度，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。

市信访局副局长唐杰、政策法规（督查）科负责人陪同调研督导。